ディズニーの夢の世界に足を踏み入れるためには、現実世界で手に入れた「チケット」が必要です。
ただ、そのチケット購入のタイミングで、エラーに遭遇することがあります。
特に、ディズニーの公式アプリでチケットを購入すると、予期せぬエラーが現れることが少なくありません。
この記事では、ディズニーチケット購入時に遭遇する代表的なエラーの種類とその対処法をご紹介します。
この記事を読むとわかること
- ディズニーチケット購入時によくあるエラーと対処法
- 公式アプリでチケット購入時によくあるエラーと解決策
- ディズニー公式アプリ利用時の注意点
ディズニーチケット購入時の一般的なエラー
ディズニーチケット購入時に現れるエラーには、いくつか種類があります。
以下で、ディズニーチケット購入時によく現れるエラーと基本的な対処法を紹介しています。
ディズニーランド＆シーで楽しい時間を過ごすためにもエラーの理由を理解して、サクッと解決してしまいましょう。
エラーコードの種類とその意味
ディズニーチケット購入時によく現れるエラーコードに「1-131」と「1-151」があります。
そしてこれ、いずれもクレジットカードを使ってディズニーチケットの決済をしようとしたタイミングで現れるのは共通です。
ただ、詳細が少しずつ違う点に注意しましょう。
詳細は以下の記事で紹介しているので、エラーコード「1-131」や「1-151」で悩んでいる人はそちらを合わせてチェックしてみてくださいね。
エラーコード 1-131というのは、クレジットカードの不正利用を防ぐためのセキュリティが作動して決済ができないときに出るエラー。
エラーコード1-151はディズニーチケット購入時の支払い手続きで問題が発生した時に表示されます。
エラー発生時の基本的な対処法
ディズニーチケット購入時によくあるエラーコード「-131」や「1-151」が発生した場合、決済に使おうとしたクレジットカードに問題があることを意味します。
そのため、まずは使おうとしたクレジットカードが有効期限内のものか、入力した情報に間違いがないかを確認するのがおすすめです。
入力内容に間違いがなく、問題なく使えるカードでもうまく決済できない場合、セキュリティ設定により決済が完了しない可能性が高いです。
ほかのクレジットカードを使うのが早いですが、どうしてもそのカードを使いたい場合、カード会社に相談してみましょう。
ディズニー公式アプリでチケットを購入する際の注意点
ディズニーチケットを公式アプリを使って購入する場合にも、エラーが出てしまうことがあります。
よくあるエラーと解決策、また、購入前に確認しておくとよいことも紹介しているので、なかなかチケットを購入できず困っている人はぜひチェックしてみてくださいね！
アプリ購入時のよくあるエラーと解決策
ディズニー公式アプリチケットを購入した場合にも、クレジットカード決済のエラーコード「1-131」や「1-151」が出ることがあります。
この場合、使おうとしているクレジットカード自体や入力情報に問題がないかや、別のカードを使えば解決することが多いです。
また、「選択いただいた日付では、人数分のパークチケットをご購入いただけません」と出た場合はそのチケットが売り切れていることを表しています。
後日再販されるチケットを狙うか、日程変更を検討しましょう。
そのほか、「まことに申し訳ありません」とだけ出て、決済に進まなくなることもよくあります。
このシンプルなエラーは、アクセス集中が原因です。
開園直後や閉園間際、新商品の発表直後などはアプリへのアクセスが集中して、ページが正常に機能しなくなることもあります。
その場合、アクセスが比較的少ないと言われる平日の10～12時、13～17時、23～2時などに再度アクセスしてみましょう。
合わせて、ネット環境に問題がないか、操作しているパソコンやスマホなどの端末に不具合がないかも確認してみてください。
アプリのアップデートとエラーの関係性
ディズニーのアプリを古いバージョンのまま使い続けている場合も、エラーが出ることがあります。
基本的にアプリは常に最新の状態にしておくことを心がけてください。
アプリのアップデートは容量を食うことも多いので、Wi-Fi環境下で時間に余裕があるときに最新の状態にしておきましょう。
まとめ
ディズニーチケットを購入する際によく発生するエラーには、「1-131」と「1-151」があります。
いずれもクレジットカード決済時の問題を示しているので、入力情報やカードに問題がないかを確認してください。
それでも解決しない場合、違うクレジットカードを使うか、クレジットカード会社に問い合わせましょう。
また、アプリでの購入でも同様のエラーが発生することがあり、その場合も対処法は同様です。
そのほか、アクセス集中時にネット環境が悪い場合などにもエラーが出ます。
合わせて、アプリの最新バージョンにアップデートすることも必要です。
この記事のまとめ
- ディズニーチケット購入時によく発生するエラー「1-131」も「1-151」もクレジットカード決済に関連したもの
- 1-131や1-151の解決には、入力内容の見直しや違うクレジットカードを使うのが有用
- アプリを使ってチケットを購入する場合、1-131や1-151のほかアクセス集中やネットワークが悪いことが理由でエラーが出ることもある
- ディズニー公式アプリは常に最新バージョンにアップデートしておく必要がある
